Política de Privacidade do 9 bet

Última atualização: Janeiro de 2024

A sua privacidade é extremamente importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o 9 bet coleta, usa, protege e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao usar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

O 9 bet coleta informações que você fornece diretamente ao criar sua conta ou usar nossos serviços:

Nome completo e dados de identificação
Endereço de e-mail e número de telefone
Data de nascimento e informações demográficas
Endereço residencial completo
Informações de pagamento e dados bancários
Documentos de verificação de identidade
Preferências de comunicação e marketing

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa o 9 bet, coletamos automaticamente certas informações:

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Navegador utilizado e versão
Páginas visitadas e tempo de permanência
Ações realizadas na plataforma
Dados de cookies e tecnologias similares

1.3 Informações de Atividade de Jogo

O 9 bet registra informações relacionadas à sua atividade de jogo para garantir fair play e cumprimento regulatório:

Histórico de apostas e transações
Jogos preferidos e padrões de jogo
Depósitos e saques realizados
Comunicações com suporte ao cliente
Participação em promoções e torneios

2. Como Utilizamos Suas Informações

O 9 bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

Criar e gerenciar sua conta de usuário
Processar transações e pagamentos
Fornecer acesso aos jogos e recursos da plataforma
Oferecer suporte ao cliente personalizado
Administrar promoções e bônus

2.2 Segurança e Conformidade

Verificar sua identidade e idade
Prevenir fraudes e atividades ilegais
Monitorar transações suspeitas
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Implementar medidas de jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

Enviar notificações sobre sua conta
Informar sobre novos jogos e promoções
Realizar pesquisas de satisfação
Personalizar conteúdo e ofertas

3. Compartilhamento de Informações

O 9 bet pode compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma:

Processadores de pagamento licenciados
Provedores de verificação de identidade
Serviços de atendimento ao cliente
Plataformas de marketing e comunicação
Serviços de hospedagem e infraestrutura

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

Cumprir ordens judiciais ou intimações
Cooperar com autoridades reguladoras
Proteger nossos direitos legais
Prevenir atividades criminosas

4. Proteção de Dados

O 9 bet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Sistemas de firewall avançados
Monitoramento contínuo de segurança
Backups regulares e seguros
Controles de acesso rigorosos

4.2 Medidas Organizacionais

Treinamento regular da equipe sobre privacidade
Políticas internas de proteção de dados
Auditorias de segurança periódicas
Contratos de confidencialidade com fornecedores

5. Retenção de Dados

O 9 bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

Cumprir os propósitos descritos nesta política
Atender obrigações legais e regulamentares
Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Manter registros para fins de auditoria

Após o encerramento de sua conta, mantemos algumas informações conforme exigido pela legislação brasileira, especialmente para prevenção de lavagem de dinheiro e cumprimento de obrigações fiscais.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

6.1 Direitos de Acesso e Controle

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou inexatos
Solicitar a exclusão de dados desnecessários
Obter portabilidade de dados

6.2 Direitos de Limitação

Revogar consentimento para tratamento
Opor-se ao tratamento de dados
Solicitar anonimização ou bloqueio
Obter informações sobre compartilhamento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados na seção de contato.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O 9 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou nossa ferramenta de gestão de cookies.

8. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, o 9 bet garante que:

As transferências cumprem a legislação brasileira
São implementadas salvaguardas adequadas
Os países de destino oferecem nível adequado de proteção
Existem contratos específicos de proteção de dados

9. Menores de Idade

O 9 bet não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

E-mail para usuários registrados
Notificações na plataforma
Publicação no site com destaque

Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Encarregado de Dados (DPO): [email protected]

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais e auxiliar no exercício de seus direitos.

12. Considerações Finais

O 9 bet está comprometido com a proteção de sua privacidade e o cumprimento da legislação brasileira de proteção de dados. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e a segurança das informações de nossos usuários.

Ao continuar usando nossa plataforma, você confirma ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.